A Cardelik Representações respeita sua privacidade. Esta política explica quais dados coletamos, como os usamos, com quem os compartilhamos e quais são seus direitos conforme a LGPD (Lei 13.709/2018).
1. Controlador dos dados
CARDELICCHIO LTDA — Cardelik Representações
CNPJ: 49.930.964/0001-28
Av. das Torres, 996 — Jardim Eldorado, Palhoça — SC, CEP 88133-301
E-mail do encarregado (DPO): contato@cardelik.com.br
2. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche o formulário de simulação ou nos contata:
- Identificação: nome completo
- Contato: e-mail e número de telefone/WhatsApp
- Interesse: tipo de serviço e faixa de valor desejada
- Técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, duração da visita — coletados automaticamente via cookies e ferramentas de analytics (Google Analytics, Meta Pixel)
3. Finalidade do tratamento
- Entrar em contato e oferecer consultoria sobre consórcio imobiliário
- Enviar informações relevantes sobre produtos e serviços financeiros
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Medir o desempenho de campanhas de marketing digital
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Base legal
- Consentimento (art. 7º, I): coleta de dados via formulário, cookies de analytics e marketing
- Execução de contrato (art. 7º, V): prestação dos serviços de consultoria solicitados
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços
- Obrigação legal (art. 7º, II): cumprimento de exigências do Banco Central e demais órgãos reguladores
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Administradoras de consórcio: parceiras autorizadas pelo Banco Central, para viabilizar a contratação do serviço
- Plataformas de marketing: Google LLC e Meta Platforms Inc., para exibição de anúncios personalizados (sujeito ao seu consentimento)
- Ferramentas de CRM: para gestão interna dos atendimentos
- Autoridades públicas: quando exigido por lei, decisão judicial ou requisição de órgãos reguladores
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais sem sua autorização expressa.
6. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos:
Solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão dos seus dados, salvo obrigação legal de retenção.
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.
Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo das operações anteriores.
Para exercer seus direitos, entre em contato: contato@cardelik.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Retenção dos dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:
- Prestação dos serviços contratados
- Cumprimento de obrigações legais (mínimo de 5 anos para registros financeiros)
- Resolução de eventuais disputas
Após o prazo aplicável, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo transmissão via HTTPS e controle de acesso interno.
9. Transferência internacional
Algumas ferramentas que utilizamos (Google Analytics, Meta Pixel) transferem dados para servidores nos Estados Unidos. Essas transferências estão sujeitas às cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia e, no Brasil, às adequações previstas pela ANPD.
10. Menores de idade
Nossos serviços são destinados a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos tais dados, os eliminaremos imediatamente.
11. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Publicaremos a versão mais recente nesta página com a data de revisão. Recomendamos que você a consulte regularmente.
12. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política:
contato@cardelik.com.br
(48) 98875-7617